תקנון אתר חנות אומנות בעץ

ברכותינו לך שבחרת לרכוש באתר המקוון של נגרית אומנות בעץ.

  1. האתר בבעלות "נגרית אומנות בעץ" ע.מ. 053993119 הקניה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
  2. המבצע קניה באתר מצהיר כי קרא, הבין וקיבל את תנאי תקנון האתר
  3. הכתוב בתקנון זה מתייחס לשני המינים בשווה, השימוש בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.
  4. המחירים הקובעים הם המחירים שהוצגו באתר בעת ביצוע ההזמנה המחירים בשקלים וכוללים מע"מ.
  5. המוצרים ניתנים לרכישה כל עוד שהם קיימים במלאי, באם מתברר שהמוצר שהזמנת אינו במלאי אף על פי שבשוגג הוא הופיע בחנות, נציג שלנו יצור קשר טלפוני לתאום המשך הטיפול בהזמנה. אנחנו מתנצלים על אי הנעימות העלולה להיגרם מכך.
  6. "חנות אומנות בעץ" רשאית לפי שיקול דעתה לשנות בכל עת את התקנון ותנאי פעילות האתר ללא צורך במתן ידיעה מוקדמת, כל פעולה שתתבצע באתר לאחר פרסום התקנון המעודכן תהיה כפופה לעדכונים.
  7. הרכישה באתר יכולה להתבצע ע"י תושב ישראל בעל ת.ז. ישראלית שמלאו לו 18 שנה ובעל חשבון בנק בישראל.
  8. רכישה בכרטיס אשראי תתבצע בכרטיס תקף בעת ביצוע הרכישה שהונפק על שם הרוכש על ידי אחת מהחברות הפועלות בישראל- ויזה, מסטרכארד וישראכרט. אנו לא מכבדים כרטיס דיינרס קלאב.
  9. בכל מקרה של חילוקי דעות ותביעות משפטיות הם ינוהלו בבתי המשפט בירושלים בלבד.
  10. המזמין רוכש את המוצר בלבד ואינו מקבל זכות יוצרים על המוצר ובנייתו. שימוש במוצרי האתר לצרכים מסחריים מהווה הפרה של זכויות יוצרים.

משלוחים

  1. לצורך המשלוח אנו נעזרים בחברת שליחויות חיצונית, במידה והמשלוח מתעכב מעבר לזמני האספקה המפורטים להלן, נא לידע אותנו במידי.
  2. ההזמנה תסופק בעזרת ה' עד 7 ימי עסקים מרגע סגירת ההזמנה והעברת התשלום. כמובן שאנחנו נשתדל שהמשלוח יגיע ליעדו במהירות וביעילות האפשרית.
    המשלוחים לאילת וליישובי הערבה יכולים להתעכב מס' ימים עד 14 ימי עסקים.
    כמו כן בהזמנות של מארזים של 20 יח' מפריט יתכן עיכוב של עד 14 ימי עסקים.
    עלות משלוח 35 ₪ כולל מע"מ לכתובת שצוינה בטופס ההזמנה.
    לאילת ויישובי הערבה המשלוח יתייקר בהתאם לתוספת שגובה מאתנו חברת השליחויות מעבר לתשלום עבור חבילה רגילה.
  3. עם קבלת המשלוח לבית הלקוח על הלקוח לבדוק את ההתאמה בין המשלוח לבין הזמנתו והחשבונית שסופקה לו בזמן ההזמנה. במידה ויש אי התאמה על הלקוח להודיע מידית לנגרית אומנות בעץ ואנו נטפל בהתאם לדרישת החוק ולשביעות רצונו של הלקוח.
  4. "נגרית אומנות בעץ" אינה אחראית לעיכוב המשלוח ע"י צד ג' שמושפע מכוח עליון או שביתות. או כתוצאה מאי מענה מצד הרוכש באתר לתיאום המשלוח.

אחריות ובטיחות

  1. נגרית אומנות בעץ מייצרת ומספקת ערכות יצירה בעץ הכוללים מגוון רחב של אפשרויות לבניה בעץ לילדים.

בחלק גדול של הערכות הבניה מתבצעת בעזרת פטיש , מסמרים ו/או ברגים. באחריות הקונה לקרוא את המפורט בדף המוצר ולוודא את ההתאמה לצרכי הילד ולגילו.

ביצוע ההזמנה ואישור התקנון הינם הצהרה על כך שהקונה בדק את מפרט המוצר והתאמתו לשימושו ולצרכיו.

  1. הקונה חייב לבדוק את המוצרים לפני מסירתם לילדים, את התאמתם לגיל הילד ולפקח על הילד שיבנה את המוצר בהתאם להוראות ההרכבה ובצורה בטיחותית.

כמו כן הלקוח ידאג לכך שחלקים קטנים ובייחוד מסמרים לא יהיו נגישים לילדים קטנים ולתינוקות. מוצרי נגרית אומנות בעץ מיועדים לספק יצירתיות וחוויה עם ערך מוסף לילד. נזקים שיגרמו כתוצאה משימוש לא נכון בפטיש, מסמרים וכו'  אינם באחריות נגרית אומנות בעץ.

  1. נגרית אומנות בעץ לא תהיה אחראית לנזקים שיגרמו ללקוח או לצד שלישי כתוצאה מבניית המוצר או השימוש בו.
  2. תמונות המוצרים באתר הם להמחשה בלבד יתכנו שינויים קלים ברכיבי הערכה שאינם פוגעים בחדוות היצירה, אופי המוצר והשימוש בו. טעות בתיאור המוצר וחלקיו אינה מחייבת את "נגרית אומנות בעץ". המידות המצויינות בעמודי המוצר הינם של המוצר לאחר בנייתו.

אבטחה ופרטיות

  1. הרוכש באתר מתחייב שלא לבצע או לנסות לבצע פעולות שיגרמו נזק לאתר.
  2. ל"נגרית אומנות בעץ" הזכות להשתמש בפרטים שהרוכש מסר לצורך שיפור הקשר עם הלקוח, לדיוור ישיר או לפרסום.
  3. "נגרית אומנות בעץ" לא תמסור את הפרטים של הרוכש באתר לצד שלישי (למעט לחברות האשראי) ללא קבלת אישור מהרוכש.

ביטולים והחזרות

  1. "נגרית אומנות בעץ" רשאית לבטל עסקה במלואה או בחלקה במקרה של כוח עליון המונע את המשך העסקה כמו כן במידה וחלה תקלה בתקשורת, המוצר לא נמצא במלאי או שהלקוח טעה ולא כתב פרטים מדויקים בטופס ההזמנה.

למזמין לא תהיה עילה או טענה בגין ביטול עסקה. הודעה על ביטול עסקה תימסר בתוך המועד לאספקת המוצר בהודעה אישית בטלפון/בווצאפ /במייל. אישור אלקטרוני של שליחת ההודעה/הווצאפ/המייל יהווה ראיה שההודעה התקלה.

  1. הודעה על ביטול הרכישה ע"י הלקוח תהיה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן תשמ"א. במידה וההזמנה כבר נשלחה הכסף יוחזר לאחר שהלקוח ידאג להחזיר את תכולת ההזמנה לכתובת העסק בכוכב השחר, באריזתו המקורית, ללא פגם ושלא נעשה בה שימוש. מסכום הכסף שיוחזר ינוקה עלות המשלוח ללקוח וכן דמי ביטול בגובה של 5% מההזמנה. ביטול העסקה כפוף לחוק הגנת הצרכן תשמ"א. ביטול העסקה יבוצע דרך שליחת טופס שנמצא באתר תחת כפתור ביטול עסקה.

חשוב לדעת

  1. הערכות לא כוללות פטיש ושאר כלי עבודה. ערכות שלבנייתם יש צורך במסמרים, ברגים ודבק מיוחד החומרים הנ"ל יצורפו בתוך אריזת הערכה או בשקית נפרדת בתוך המארז הכולל.
  2. במידה והלקוח מבצע הזמנה כוללת לכמה לקוחות משנה עליו לדעת שהמסמרים/דבק/נייר לטש וכדומה מגיעים באופן מרוכז לכל הערכות.
  3. התקנון נכון לתאריך 15.6.21, בירורים ושאלות ניתן לשלוח דרך טופס צור קשר באתר.

אנו מודים לכם על שיתוף הפעולה שלכם, נעשה הכל כדי שתהיו מרוצים מהרכישה והילדים ייהנו ויחוו חוויה עם ערך מוסף